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Samolet(开发商)与“城市传奇”:Telegram 机器人如何成为特别项目数字生态的核心

Samolet(开发商)与“城市传奇”:Telegram 机器人如何成为特别项目数字生态的核心

从城市漫步路线到完整的数字产品

最初,用户机制围绕博主原创路线构建。用户选择城市,找到感兴趣的路线,然后可以步行、骑滑板车或开车完成。

然而,仅做一个普通的景点目录是不够的。

需要搭建一个技术底座,把人在城市中的真实移动与品牌的数字沟通联系起来。用户要在行走路线的过程中直接获取内容,与特定地点互动,同时始终处于同一个统一的剧情脚本之中。

Samolet 与「城市传奇」,插图 1

一个机器人,多个沟通渠道

因此,“城市传奇”(Legendy goroda)Telegram 机器人与网站一起成为项目的核心节点。

自有媒体公告、品牌大使的发布、支持博主、公关材料、本地 Telegram 群组与媒体、合作伙伴特别项目、路线上的户外点位以及搜索广告,都可以将用户引导至该机器人。

由此形成了一个生态体系:各种营销工具不再彼此孤立,而是将用户引向同一套通用机制。

同时,路线完成情况的数据可以进入分析系统,用户的互动则在 Telegram 和项目网站上持续进行。

路线从哪里开始?

我们让用户与机器人的首次接触尽可能简单易懂。

启动后,用户进入主菜单,可以选择路线、城市或联系客服。

城市自动识别。如果系统识别有误,用户可以自行选择正确的选项。

因此,同一套系统可以同时在多个城市运行,无需为每次上线单独开发 Telegram 机器人。

选择城市后,用户完成注册并直接进入路线。

路线体验提供了 三种方式:步行、骑滑板车或开车。所选的出行方式会影响后续的用户路径。

我们还在同一机制中嵌入了合作伙伴优惠。例如,选择滑板车出行时,用户可以直接在机器人内获得合作伙伴的优惠码。

因此,广告植入成为场景的一部分,而不是脱离用户体验、孤立存在的横幅或消息。

以地理定位为机制基础

选择路线后,机器人会请求在路线进行期间获取用户的地理位置权限。

系统确定用户位置并显示第一个地点。如有需要,用户可在外部地图应用中打开该地点并规划熟悉的路线。

同时,我们的任务并不是打造自己的导航服务。Telegram 机器人负责管理路线进程和与各点位互动的逻辑,而实际导航可以使用现有的地图应用。

接下来,路线从一组普通坐标变成了互动剧本。

用户在各地点之间移动,并获取下一个地点的信息,系统则持续追踪其相对于预设坐标的位置。

这样,Telegram 成为特别项目的数字机制与真实城市之间的界面。

地理触发器、彩蛋与营销点位

为管理路线,我们设计了一张包含多种对象类型的管理地图。

主要地点构成路线本身。此外还设有彩蛋和单独的营销点位。

与这类对象的互动通过地理触发器实现。

当用户接近特定区域时,系统能够判断其进入设定半径并启动相应场景:提示特别点位、合作伙伴活动或附近的彩蛋。

因此,沟通不再只取决于用户在 Telegram 中的操作,还取决于其在特定时刻的实际地理位置。

所实现机制中地理触发的精度达到 10 米以内.

Samolet 与“城市传奇”,插图 7

用户在漫步过程中看到的内容

当用户靠近营销点位时,机器人会推送与之相关的信息。

靠近彩蛋时,系统会给出提示。用户可自行决定是寻找彩蛋还是继续前行。

因此,路线不再只是一串地址,而是加入了游戏元素,并激发用户探索周围空间的额外动力。

走完所有预设点位后,路线结束,用户可以选择下一条。

为什么对我们而言,这个案例首先关乎生态系统

项目最有趣的部分在于开发与营销的交汇处。

效果营销、网红营销、公关、户外广告、合作伙伴植入和自有数字产品通常被设计为各自独立的渠道。而在这里,它们可以成为同一条用户旅程中的不同阶段。

一个人可能先在博主那里看到项目,随后进入 Telegram,选择路线,在真实的城市中遇到营销点位,借助地理触发器收到消息,使用合作伙伴的优惠,并在网站上继续互动。

也就是说,取代零散广告投放的是 统一的品牌互动剧本.

最终成果

最终,我们搭建了特别项目的技术底座,由 Telegram 机器人将数字沟通与真实的城市空间连接起来。

机制中实现了 3 种路线完成方式:步行、滑板车和汽车;每个城市 4 条路线;精度达 10 米的地理触发器;基础点位、营销点位和特殊点位;优惠码和合作伙伴优惠的整合;Telegram 机器人与网站及项目整体营销生态体系的联动。

Samolet 与“城市传奇”,插图 9

对我们来说,这里最主要的成果并不是功能的数量本身。

城市的物理空间实际上成为了数字界面的一部分:用户的位置和移动决定了他在 Telegram 中收到什么内容和哪些营销脚本。

这个项目很好地说明了为什么开发与营销不必彼此割裂。在某些任务中,技术恰恰是在一开始就作为营销创意的一部分来设计时才更有效。

该项目由 OWL AGENCY 以以下形式实施: white label.

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